ORVIETO: +20% di turisti - tutti i risultati della campagna di comunicazione turistica

ORVIETO. Città viva. Esperienza autentica"

Ottimi risultati per la campagna di #comunicazione, lanciata in giugno dal #comunediorvieto, che ha visto protagonisti gli orvietani e che ha portato +20% di turisti in città nel mese di agosto.

Oltre mezzo milione di visualizzazioni complessive per i video che hanno raccontato l'anima di Orvieto e il suo desiderio di riaprirsi al mondo dopo i mesi di lockdown, circa 10 milioni di persone raggiunte attraverso stampa, tv, siti di informazione, 3 milioni di impression su Facebook, con un boom di interazioni e condivisioni, e un incremento di quasi il 300% di impression su Instagram.

Risultato: un aumento di presenze di turisti in città, dell'8% in luglio e di ben il 20% in agosto. Un incremento ancor più importante e significativo, se si considera che è stato ottenuto nel periodo post-lockdown e rispetto a un 2019 considerato un anno record di presenze per la cittadina umbra.

Sono solo alcuni dei risultati ottenuti dalla campagna di comunicazione voluta dal #comunediorvieto - e realizzata a tempo di record, in soli due mesi - per ripartire, raccontando in modo differente, non didascalico, una città pronta ad accogliere visitatori.

“Nei mesi pre-Covid”, sottolinea #robertatardani, sindaca di Orvieto, “sul fronte del #turismo avevamo impostato un lavoro che è stato stravolto dall’emergenza sanitaria e in poco tempo aggiornato e ricalibrato sulle nuove esigenze del mercato. Non dimentichiamoci da dove ripartivamo dopo il lockdown e per questo i risultati delle attività portata avanti in questi ultimi mesi sono positivi per diversi aspetti.

I numeri ci dicono che milioni di persone hanno ‘visitato’ virtualmente Orvieto attraverso il potente strumento dei #social network, ma la ricaduta è stata reale e si è riflessa sull’incremento dei flussi turistici in città come testimoniato dagli ingressi di luglio e agosto al pozzo di San Patrizio superiori a quelli registrati lo scorso anno. Con la prenotazione e vendita on line dei biglietti per i nostri principali monumenti, ci siamo inoltre messi al passo con i tempi offrendo un nuovo servizio che oggi consente una pianificazione in sicurezza della visita alla città. Ma il lavoro fatto è andato oltre perché la campagna, seppur in tempi brevi, è stata realizzata con il contributo degli stakeholder cittadini e ci ha restituito un approfondito lavoro di analisi su criticità e prospettive del nostro territorio dal punto di vista turistico. Un patrimonio di idee e proposte che sarà propedeutico alle prossime iniziative che metteremo in campo che puntano alla definizione di un piano di marketing territoriale e a un rebranding e posizionamento di Orvieto come destinazione, non solo turistica ma anche di vita. Un processo che l’amministrazione vuole coordinare ma che deve vedere la città e gli orvietani come protagonisti della narrazione perché, come dice il nostro video, ‘noi sappiamo perché la gente dovrebbe venire qui'”.

Il Comune umbro si è affidato a #finsa, società italiana leader nella consulenza strategica, che ha coinvolto a sua volta #thebranditaly, nata dalla divisione studi e ricerche di #elestaarttravel, per la definizione strategica e per la realizzazione del progetto di #comunicazione nei suoi vari aspetti.

Le attività di #comunicazione, #social media management e ufficio stampa, attivate immediatamente dopo la fine del lockdown, hanno garantito il giusto supporto alla ripartenza del turismo nella città che ha infatti registrato nei mesi di luglio e agosto una ripresa degli arrivi di visitatori in città, con percentuali di incremento molto incoraggianti (in particolare, +20% nel mese di agosto rispetto al 2019).

Nel dettaglio, alcuni risultati dell'attività sui #social media:

FACEBOOK

+ 33% di follower

333 mila visualizzazioni video

2 milioni e mezzo di utenti raggiunti per 3 milioni di impression totali

37.500 al giorno in media

INSTAGRAM

+ 30% follower

+ 978% copertura (profili unici)

+ 204% di impression totali

YOUTUBE

176.000 visualizzazioni totali video, di cui:

59% da mobile

25% da TV (questo ultimo dato conferma che il pubblico ha voluto valorizzare l’alta qualità del video, visualizzandolo da grande schermo)

+112% iscritti al canale

+2.834% visualizzazioni organiche

70% tasso di visualizzazione del video (una percentuale assolutamente fuori dalla norma a dimostrazione della qualita’ del video e l’interesse dell’audience)

"I risultati della campagna hanno premiato la scelta di portare in video Orvieto e gli orvietani e ha confermato che le persone, gli 'eroi locali', sono i migliori ambasciatori di una destinazione turistica", osserva Patrizia Grandicelli, brand & digital strategist di The Brand Italy, realtà che ha definito e sviluppato il progetto di #comunicazione. "Se un viaggio rappresenta un’esperienza, un'emozione e un sentimento, il video è il mezzo migliore per raccontarlo, poiché crea una connessione emotiva più immediata e permette di raggiungere più persone rispetto a qualsiasi altro mezzo. Con il video “Città viva. Esperienza autentica” abbiamo portato virtualmente a Orvieto 2 milioni e mezzo di persone in 2 mesi, confermando che il digitale, già insostituibile volano del settore prima del lockdown, assumerà sempre più un ruolo determinante nella promozione delle destinazioni turistiche e nella risposta a un mercato che chiede sempre più capacità di comunicare in modo adeguato ai tempi."

"Raggiungere il cuore delle persone attraverso le emozioni, la creatività, la strategia e la tecnologia è la via del presente e del futuro", dichiara #paolamarinone, fondatrice di BuzzMyVideos, leader nelle soluzioni tecnologiche e servizi premium di ottimizzazione di canali YouTube. "Lavoriamo da sempre con i migliori brand a livello globale su YouTube ed è un vero piacere portare risultati eccellenti in chi crede nell'innovazione in Italia. Tutto è stato possibile grazie a una costruttiva collaborazione e la lungimiranza di team di grande esperienza come #thebranditaly."

"Siamo convinti che per una città, per un territorio, puntare tutto su una narrazione onesta sia il modo più bello di raccontarsi”, commenta Shinkai, collettivo di artisti basati a Londra e specializzati in branded content, film production e design, che ha realizzato i video. “Quando di fronte alla camera ci sono i volti di coloro che Orvieto la vivono ogni giorno, il risultato non può che arrivare al cuore. Siamo entusiasti di aver lavorato con Orvieto e #thebranditaly, e di aver realizzato assieme qualcosa che rappresenti davvero lo spirito della città."

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